TERMS & CONDITIONS

شروط وأحكام التعاون

قبل طلب أي من خدمات شركة حامد رضائي لتصميم المواقع والبرمجة، يرجى قراءة الشروط التالية.

1. بدء التعاون

بعد الاتفاق على حجم العمل والسعر وجدول زمني للمشروع، يبدأ التعاون باستلام دفعة مقدمة متفق عليها. تُسجَّل التفاصيل الدقيقة لكل مشروع ضمن اتفاق مكتوب (رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو عقد).

2. الجدول الزمني للمشروع

يُعلَن موعد التسليم بناءً على نوع المشروع وحجمه في بداية التعاون. قد يؤثر التأخر في إرسال المعلومات والمحتوى المطلوب من قبل العميل على الجدول الزمني النهائي.

3. ملكية مخرجات المشروع

بعد التسوية الكاملة لتكلفة المشروع، تنتقل ملكية الملفات والأكواد المخصصة المُنتجة إلى العميل، باستثناء الحالات التي تم فيها استخدام قوالب أو إضافات جاهزة بترخيص من طرف ثالث.

4. الدعم الفني

يأتي كل مشروع مع فترة دعم فني مجانية محددة. بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن تمديد الدعم بشكل شهري أو سنوي.

5. الانسحاب من التعاون

في حال انسحاب العميل بعد بدء المشروع، تُحتسب تكلفة المراحل المنجزة حتى تلك اللحظة وتُخصم من الدفعة المقدمة.

6. منتجات المتجر

الإضافات والقوالب الجاهزة في المتجر غير قابلة للاسترداد بعد الشراء والتركيب الأولي، لكنها تشمل فترة دعم فني محددة.

في حال وجود أي استفسار حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا قبل الطلب.