حامد رضائي
ما يحتاجه موقع المطعم
- منيو بالصور والأسعار: محدث دائماً وسهل التصفح على الهاتف
- الطلب أونلاين: للتوصيل والاستلام من المطعم
- الطلب عبر واتساب: بزر جاهز يحمل الأصناف المختارة
- حجز الطاولات: للمناسبات والعطل
- العروض اليومية والأسبوعية: في أعلى الصفحة
- صور المكان والأجواء: تجعل الزبون يتخيل زيارته
- الموقع وساعات العمل ومناطق التوصيل
- تقييمات الزبائن: من خرائط جوجل والسوشيال
الخيارات حسب حجم المطعم
| حجم المطعم | الحل المقترح |
|---|---|
| كافيه أو مطعم صغير | منيو إلكتروني QR مع صفحة تعريفية وزر واتساب |
| مطعم متوسط مع توصيل | موقع مع سلة طلب ولوحة طلبات |
| سلسلة مطاعم | موقع لكل الفروع مع تطبيق طلبات وتطبيق للسائق |
الظهور عند البحث عن مطعم
- ملف خرائط جوجل مكتمل بالصور والمنيو وساعات العمل
- صفحات للأطباق المميزة مثل المشويات أو المسكوف أو البرياني
- ذكر المنطقة والمدينة بوضوح
- تشجيع الزبائن على التقييم
- ربط الموقع بحسابات انستغرام وتيك توك
التكامل مع أنظمة المطعم
الطلبات من الموقع يمكن أن تصل مباشرة إلى نظام الكاشير وشاشة المطبخ، مما يقلل الأخطاء والوقت. اطلع على نظام كاشير POS والمنيو الإلكتروني QR.
تطبيق توصيل خاص بك
عندما تكبر الطلبات، يصبح تطبيقك الخاص وسيلة لتقليل العمولات وبناء ولاء الزبائن. اقرأ تصميم تطبيق توصيل طلبات في العراق.
مقارنة بين قنوات الطلب للمطعم
| القناة | الميزة | العيب |
|---|---|---|
| تطبيقات التوصيل العامة | وصول لعدد كبير من الزبائن | عمولة على كل طلب وبيانات الزبون ليست لك |
| الهاتف وواتساب | مباشر ودون عمولة | أخطاء في الطلبات وضغط في الذروة |
| موقع المطعم ومنيوه الإلكتروني | دون عمولة وبيانات الزبائن لك | يحتاج تسويقاً لجلب الزبائن |
أغلب المطاعم الناجحة تجمع القنوات الثلاث، وتشجع الزبون المتكرر على الطلب المباشر.
أفكار لزيادة الطلبات المباشرة
- كرت صغير مع كل طلب توصيل يحمل رمز QR للمنيو المباشر وعرضاً خاصاً.
- برنامج نقاط بسيط للطلبات من الموقع.
- صور حقيقية للأطباق بإضاءة جيدة بدل الصور العامة.
- ملف خرائط جوجل محدث بالمنيو وساعات العمل والصور.